Morelia, Mich..– La contralora interna del Congreso de Michoacán, Brenda Fraga Gutiérrez, denunció que tras el robo de su vehículo el pasado 15 de septiembre no ha recibido respuesta por parte de la Fiscalía General del estado, por lo que denunció la falta de protocolos claros para la atención de este tipo de incidentes.
“Lamentablemente no he tenido respuesta, no nos han dicho absolutamente nada de la Fiscalía”, señaló Fraga, quien destacó que la atención a víctimas de robo de autos no contempla mecanismos de acompañamiento adecuados ni pruebas psicológicas para manejar la crisis generada durante estos hechos.
La funcionaria explicó que los procedimientos actuales exigen información que las víctimas no siempre pueden proporcionar en el momento de la denuncia, como números de factura, placas y serie del vehículo, lo que dificulta la denuncia inmediata. Además, señaló que la coordinación entre el 911 y la Fiscalía no garantiza una atención empática ni eficiente en situaciones de crisis.
“El 911 es un mecanismo que controla la Secretaría de Gobierno, entonces sí tendría que haber mayor interpretación del tema de las emergencias”, agregó Fraga, subrayando la necesidad de mejorar la respuesta institucional para que los ciudadanos no enfrenten desconfianza ni retrasos en la denuncia de delitos.
