El director del Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Morelia (OOAPAS), Oswaldo Rodríguez Gutiérrez, expuso que una de las problemáticas constantes que presentan los usuarios en el municipio son las fugas de agua en sus domicilios, ya que provocan el aumento en el pago bimestral.
En entrevista colectiva, resaltó que las fugas se pueden dar en la tubería particular, baños o hasta en los aljibes, que deben mantenerse en constante observación para que no provoquen algún aumento al consumo del agua.
“A nosotros diariamente nos llegan casos de este tipo y los atendemos, pero son este tipo de situaciones que de repente tienen altos consumos y las personas creen que es un tema de incremento en el pago, pero nosotros debemos revisar si tuvieron alguna fuga, que a veces la gente ni siquiera se da cuenta, porque a veces están ocultas. (…) En muchas ocasiones hay que revisar cómo está el tema del medidor y cómo están evolucionando sus consumos y su historial y de repente tiene alguna fuga y se dispara”.
Regularmente las casas con 3 habitantes consumen un promedio de 25 metros cúbicos; sin embargo, se ha dado casos que el consumo aumenta a 600 m3, por lo que requieren atención inmediata del OOAPAS.
Cuando se presentan estos casos, detalló que la ciudadanía debe acercarse a las oficinas y reportar la anomalía en el consumo, posteriormente un técnico del organismo asistirá al domicilio y con el consentimiento del usuario, revisar a detalle cada toma de agua y hallar la fuga, en la que se determina si es responsabilidad el arreglo por parte del usuario o de la paramunicipal.
“Lo que hacemos es una revisión, hacerle un chequeo particular a su casa, obviamente de acuerdo con el usuario y tenemos una forma de ayudarles cuando hay este tipo de situación, siempre y cuando sea única vez y ellos arreglen, si es un tema nuestro lo arreglamos nosotros y si es de ellos, nosotros les hacemos una consideración en el consumo para que paguen lo que tengan que pagar”.
